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不銹鋼板銷售 如何讓客戶感動？

來源：頂亮金屬 | 發(fā)布日期：2014-06-10 | 瀏覽：0次
    如何讓客戶買你的產品，相信除了產品本身就是服務了，在如今產品同質化的時代不銹鋼板廠家就應該考慮怎樣將服務做好，比別人更快一步的打入消費者的心，讓客戶感動，今天就和大家分享以下感動客戶的三個方法！一起來看看吧。
 
    服務=關心 關心就是服務
    可能有人會說不銹鋼板銷售人員的關心是假的，有目的，如果他愿意，假的，有目的地關心你一輩子，你是不是愿意?
 
    一、讓客戶感動的三種服務：
    1、主動幫助客戶拓展他的事業(yè)：沒有人樂意被推銷，同時也沒有人拒絕別人幫助他拓展他的事業(yè)。
    2、誠懇關心客戶及其家人：沒有人樂意被推銷，同時也很少有人拒絕別人關心他及他的家人。
    3、做與不銹鋼板產品無關的服務：如果你服務與你的產品相關聯(lián)，客戶會認為那是應該的，如果你服務與你的產品無關，那他會認為你是真的關心他，比較容易讓他感動，而感動客戶是最有效的。
 
    二、服務的三個層次：
    1、份內的服務：你和你的公司應該做的，都做到了，客戶認為你和你的公司還可以。
    2、邊緣的服務(可做可不做的服務)：你也做到了，客戶認為你和你的公司很好。
    3、與銷售無關的服務：你都做到了，客戶認為你和你的公司不但是商場中的合作伙伴，同時客戶還把你當朋友。這樣的人情關系競爭對手搶都搶不走，這是不是你想要的結果?
 
    三、服務的重要信念：
    1、我是一個提供服務的人，我提供服務的品質、個人成就成正比。
    2、假如你不好好的關心顧客、服務顧客、你的競爭對手樂意代勞。
    如果你和客戶的關系不在僅僅是合作伙伴關系，而是成為了生意場上的朋友，那么告訴你，你成功啦！

【本文標簽】 不銹鋼板

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